Remoto y en sitio

Cómo trabajamos con su empresa

Soporte remoto en todo el país e instalaciones en sitio con nuestro equipo técnico. Así es el proceso.

El proceso

Cuatro pasos, sin complicaciones

Por el formulario, teléfono o correo. Una descripción corta o unas fotos son suficientes.

Revisamos sus sistemas de forma remota o visitamos el lugar para medir y tomar fotos.

Le enviamos un plan sencillo con lo que haremos, en qué orden y cuánto cuesta.

Instalamos y configuramos todo, capacitamos a su equipo y quedamos como su soporte.

Soporte, seguridad, nube y telefonía con herramientas profesionales usadas por empresas en EE. UU.

Cámaras, accesos, redes y pantallas instalados por técnicos con experiencia.

Un equipo coordina todo el proyecto y responde por el resultado, en español o inglés.

Preguntas

¿Qué servicios son remotos?

Soporte de TI, ciberseguridad, Microsoft 365, nube y telefonía se prestan de forma remota en todo el país, con visitas cuando se necesitan.

¿Qué servicios incluyen instalación?

Cámaras, control de acceso, citofonía, redes, Wi-Fi, cableado, automatización y pantallas se instalan en sitio con nuestro equipo técnico.

¿Es seguro el acceso remoto?

Sí. Usamos herramientas profesionales con cifrado, doble factor y registro de cada sesión. Usted decide qué equipos administramos.

¿Atienden fuera de Medellín?

Sí. El soporte remoto llega a todo el país y coordinamos instalaciones en las principales ciudades.

¿Cómo pido soporte?

Por teléfono, correo a support@nebulacloud.com.co o el Portal de Clientes. Cada solicitud queda registrada.

Contáctenos

Cuéntenos sobre su empresa y su ciudad.

¿Prefiere hablar? Agende una llamada o llámenos al +57 301 447 9500.

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Precio claro antes de empezar, sin presión.